מבוא לעיצוב משרד עו"ד

עיצוב משרד עו"ד, בדומה לעיצוב משרדים בתחומי פעילות אחרים, נועד לשרת שתי מטרות עיקריות: יצירת חלל עבודה נעים ויעיל עבור עובדי המשרד ובניית נדבך נוסף במהלך מיתוג המשרד כלפי לקוחות. בניגוד לסברה נפוצה שתי מטרות אלו אינן בהכרח מנוגדות, עיצוב מושכל על ידי בעל מקצוע מיומן אף יכול לשלב את שני ההכוונים באופן סינרגטי. ישנם משרדים רבים בהם העיצוב מייצר חלוקה למרחב חיצוני מושקע ומעוצב המוצג ללקוחות בהתאם לתדמית המשרד ומרחב נוסף מעין "מאחורי הקלעים" אפרורי המיועד לעובדים עצמם. חלוקה זו היא תולדה של תפיסת עיצוב מיושנת, אשר המעיטה בחשיבות עיצוב סביבת העבודה לעובדים זוטרים בין היתר במטרה לחסוך בהוצאות עיצוב ולשדר לעובדים "אווירת עבודה" עניינית. תפיסה זו הוכחה על ידי מספר רב של מחקרים כבלתי יעילה. בבסיס עיצוב חללי עבודה נכון למאה ה-21  עומדת ההנחה כי השקעה שווה בעיצוב בכל חלקי המשרד, בהכפפה למיתוג המיועד, לא רק שתסייע להעלאת תפוקת העובדים, אלא גם תשרת טוב יותר את מהלך המיתוג מול הלקוחות.

תהליך עיצוב משרד דורש כאמור בחירת מעצב מיומן, אולם על מנת שהמעצב יוכל לבצע את העבודה בהצלחה, חשוב כי יתבצע תהליך מקדים של אפיון דרישות ויעדים בדבר התדמית המבוקשת ותהליכי עבודה המתבצעים באופן שוטף במשרד. לפניכם רשימה קצרה של מספר שאלות יסוד, אשר ראוי כי ייענו במהלך אפיון עיצוב המשרד. 

פרטיות מול שיתופיות – האם העבודה מול לקוחות המשרד מצריכה חללים פרטיים בהן כל עו"ד יכול לקיים פגישות אישיות עם לקוחותיו? האם עבודת המשרד מתבצעת בצוותי עבודה הנדרשים לקיים ביניהם דיאלוג שוטף? חשוב לציין כי גם בעידן הדיגיטלי בו ישנם אמצעי תקשורת המאפשרים ניהול דיאלוג שוטף בין שני עובדים הנמצאים במרחק רב זה מזה, עבודת צוות תתבצע טוב יותר כאשר חברי הצוות נמצאים בחלל אחד ומנהלים דיאלוג שוטף (לאו דווקא בענייני עבודה). 

היררכיה מול שוויון – האם אופן העבודה במשרד מצריכה חלוקה ברורה בין עו"ד זוטרים וסטאז'רים לעו"ד הבכירים? סימון או אי סימון ההיררכיה בין עובדי המשרד באמצעים עיצוביים, יכול לשרת גם העברת מסר ללקוחות המשרד לגבי תדמית המשרד.

שמרנות מול עדכניות – איזו תדמית אמור עיצוב המשרד לשרת? משרד עו"ד שמרני ומכובד או משרד צעיר ועדכני? תדמית שמרנית למשל תצדיק שימוש ברהיטי עץ גדולים ומאסיביים בצבעים כהים וחיפוי עץ לקירות, בעוד שתדמית צעירה ועדכנית עשויה להוביל דווקא לשימוש ברהיטי מתכת, שילוב אלמנטים צבעוניים וצביעת הקירות בצבעים בהירים.

התשובות לשאלות אשר הוצגו לעיל אינן אמורות להיות מוחלטות, אלא להוביל לתהליך בירור ומתן דגשים, ברוב המקרים עיצוב מקצועי ייתן מענה מוצלח למספר תהליכי עבודה בעלי אופי שונה (למשל יצירת מרחב עבודה משותף במקביל למרחבים פרטיים)