עצות לניהול אתר לעסק

סטטיסטיקה – מערכת סטטיסטיקה לניטור תנועת משתמשים היא אמצעי חיוני לניהול נכון ויעיל של אתר העסק שלכם. ניהול אתר ללא נתונים ברורים לגבי מספר הגולשים באתר, מקורות התנועה לאתר והפעולות אותן מבצעים המשתמשים, משול לנהיגה בעיניים עצומות. נכון לראשית 2012 עומד לרשות כל מנהל אתר מגוון של מערכות סטטיסטיקה חינמיות ויעילות ויעילים, הנפוצה ביניהן – גוגל אנליטיקס. הטמעת מערכת גוגל אנליטיקס באתר פשוטה למדי ומצריכה רק רישום קצר והדבקת קטע קוד קצר באתר. במידה והנכם בעלי אתר בקנה מידה גדול, ועולה חשש מחשיפת נתוני האתר לגופים חיצוניים, מומלץ אף לשקול שימוש בשירותי סטטיסטיקה בתשלום המבטיחים הגנת פרטיות.

כלי מנהל אתרים  – אם ניחנתם במעט חוש למוצרים טכנולוגיים נמליץ לכם לשקול בחיוב שימוש בשירותים שמציעות שתי חברות הענק גוגל ומיקרוסופט (Google Webmasters Tools, Bing Webmasters Tools ) למנהלי אתרים. שימוש בכלים אלה, אינו כרוך לרוב במאמץ רב ובהחלט עשוי לשפר את חשיפת אתר העסק במנועי החיפוש שמפעילות שתי החברות.

עדכניות  -  בעלי אתר לעסק משקיעים לרוב מאמץ ומשאבים מרובים על מנת להגדיל את מספר המבקרים באתר, אולם לעתים אינם משקיעים את אותם משאבים בעדכון התכנים באתר עצמו. הצגת מידע לא מעודכן (ולעתים כפועל יוצא - מידע שגוי) יכולה לפגוע בצורה משמעותית בתועלת העסקית אשר כניסת אותם מבקרים לאתר אמורה להניב.

פלטפורמה גמישה – בניסיון לחסוך בהוצאות ולעתים מתוך בחירה בבעלי מקצוע בלתי מיומנים ישנם בעלי עסק בישראל הבוחרים להקים אתר לעסק תוך שימוש בתבנית HTML פשוטה או בפלטפורמות תוכן חינמיות ומקובעות יחסית (WIX, בלוגר וכו').  נכון ל-2012 ישנן בשוק מספר מערכות תוכן מוצלחות המאפשרות לבנות ולנהל אתר בקלות יחסית וללא השקעה מרובה. יתרונן הגדול של מערכות אלו הוא מאגר הרכיבים המוכנים המלווים אותן (מאגר המתעדכן וגדל בתדירות גבוהה) המאפשר לשלב בקלות טכנולוגיות ושירותים חדשים וכך להתאים אתר, על תכניו הקיימים, למציאות המשתנה של עולם הטכנולוגיה והשימוש ברשת האינטרנט.

מטרה – רבים מבעלי העסקים הקטנים בישראל שבויים בקונספציה כי אתר העסק אמור לשמש רק כמעין חלון ראווה אינטרנטי לעסק. לאתרי תדמית כמובן יש מקום ותפקיד לא מבוטל כאמצעי לגיוס לקוחות חדשים, אך במקביל קיים גם מגוון רחב נוסף של שימושים מועילים ויעילים לאתר אינטרנט לעסק. על כן מומלץ לסקור את סך כל הפעולות השוטפות בעסק (שירות לקוחות, שימור לקוחות קיימים, יצירת שת"פ עם עסקים אחרים) ולבחון מי מהן יכולות להפוך לנדבך אינטגרלי בפעילות באתר.