אמר כבר בעבר מי שאמר: הדבר הקבוע ביותר בעולם הוא שינוי, הסוגיה בה נעסוק במאמר זה ובה משמעותו של משפט זה מתגלמת היא דמותה של חברת אפל, וליתר דיוק השינויים בדמותה אם חילופי הגברא בעמדת מנכ"ל החברה. כיצד השפיעה העמדתו של טים קוק בראש החברה על דמותה של אפל ומי הוא בעצם טים קוק?
ועידת המפתחים של חברת אפל אשר התקיימה לפני כשבוע נשאה עימה משמעות נוספת מלבד היותה האירוע השנתי בה פונה אפל למפתחיה, היה זה האירוע בו הנהלת אפל ובראשה טים קוק, התייצבה בגלוי בפני העולם הטכנולוגי במטרה להשיב מתקפה על גל הרמזים, הלגלוגים והביקורות הגלויות נגד אפל בעידן הפוסט ג'ובסי. תחת הנהגתו של קוק, טענו המקטרגים בחודשים האחרונים, איבדה אפל את מקומה בחזית החדשנות טכנולוגית והייתה לעוד תאגיד חסר פנים, אחד מיני רבים המאכלסים את השוק הטכנולוגי. מתקפת הנגד של אפל, כפי שבאה לידי ביטוי בוועידת המפתחים הייתה יותר מניסיון לשיקום גאוותה הפצועה של החברה, שכן גל הביקורת בא לידי ביטוי גם בירידה חדה בשערי מניות החברה, מצב לא סימפטי עבור כל מנכ"ל חברה, ודאי עבור מנכ"ל אשר מתמודד עם צילו הענק של קודמו.
חייבים להודות, למרות העקיצה המילולית ששלף אחד ממנהלי החברה מעל בימת הוועידה (בתרגום חופשי): "לא יכולים לחדש בתחת שלי", על אף שבימי הוועידה נחשפו שתי גרסאות חדשות למערכות ההפעלה של החברה ודגמים חדשים בסדרות: מק פרו (מרשים במיוחד), מקבוק פרו ומקבוק אייר, התוצאה הסופית הייתה רחוקה מלהשתיק את הביקורות, במיוחד לאור הציפייה כי במהלך הוועידה תחשוף אפל מוצר פלאי אחד או יותר, בדמות דגם חדש של אייפון – אייפון 6 או דגם חדש של אייפד – אייפד 5 או בדמות מוצר דיגיטלי חדשני אחר שיפער את פיהם של המתבוננים.
אז אייפון 6 לא קיבלנו ולמרות שקוק וחבריו היו רוצים לחשוב אחרת, במידה רבה גילמה הוועידה את דמותה של אפל כפי שמרבית מעריציה המאוכזבים רואים אותה. אפל בימיו של סטיב ג'ובס הייתה חברה מכוונת רווח וגם מעריציו האדוקים ביותר של מייסד החברה יצטרכו להסכים לכך, אולם יותר מכך הפך ג'ובס את אפל המגלמת בפעילותה את חזון החדשנות הטכנולוגית, השפעתם של האייפוד, האייפון והאייפד על בעליהם, על איכות חייהם, הרגלי העבודה שלהם וכו' הייתה לא פחות ממהפכנית, כנ"ל ניתן לומר לגבי השוק הטכנולוגי כולו. שימורה של תדמית זו על ידי ג'ובס כלל בין היתר קביעת חוקים ועקרונות קשיחים בהם ניסח את חזונו לגבי הדרך "הנכונה" לעשות דברים ועקרונות אלו כמעט ולא נשברו ולא התגמשו, גם אל מול דרישת הקהל, מחקרים שיווקיים או ביקורת עיתונאית.
תחת הנהגתו של קוק נראה כי אפל היא חברה הפועלת אך ורק מול שורת הרווח התחתונה: אפשר לגרד עוד כמה מאות מיליוני דולרים מהשקת אייפד קטן יותר וזול יותר? אפל משיקה את אייפד מיני, אפשר להעשיר את הקופה עם דגם חדש של אייפון שלא מחדש הרבה? אפל מציגה את אייפון 5. אז נכון, שאריות ההערצה שנותרו מימי ג'ובס עדיין משמרות רמת ציפיות כי המוצר הבא של אפל יהיה הדבר המדהים שלא ציפינו לו, אבל אפשר בהחלט להניח כי ציפיות אלו ילכו וייעלמו במידה בחודשים הבאים לא יצליח קוק להראות שיש בו חזון מרשים לא פחות מזה של ג'ובס.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה